Windchill for Service Information

透過簡化變更管提供理最新服務資訊

售後服務業務和服務正逐漸地被認可成為商業成功的關鍵驅動力, 越來越多製造企業運用他們服務或支援營運從產品投資和差異化他們本身與競爭者來驅動額外價值。

Windchill 以高度動態產品研發數據的單一資訊源, 提供這些下游資訊來支援製造企業的售後服務工作。

Windchill Service Information Manager

Windchill Service Information Manager 可讓製造商透過產品結構 (即內建支援檢視),組織及管理服務內容,提高產品系列之間的內容重複使用率。服務資訊結構將有助於變更和組態管理流程確保資訊正確性和相關性。
該軟體提供獨一無二、產品導向的服務資訊管理方式,這是它之所以能自動提供關聯性服務資訊的基礎。當發行以配置為導向的技術文件,出版品結構即可識別出最佳的資訊組織方式。

  • 維護最新的服務資訊:識別並管理產品變更,以提高資料正確性,讓整個產品生命週期隨時保有最新服務資訊

  • 提高服務資訊適用性:定義適用性規則,為每種產品組態和運作狀況提供最相關的服務資訊

  • 提高編寫者生產力:將所有服務資訊集中管理,以邏輯化方式、採產品導向原則,將這些資訊加以組織,以利重複使用之便

Windchill Service Parts

Windchill Service Parts 可運用工程 CAD 資料來建立、管理及提供備用零件資訊,確保服務材料清單 (sBOM) 提供最新且相關的零件資訊。由於部署在 Windchill Service Information Manager 基礎上,這套軟體不僅能定義每項產品組態的備用零件資訊,更能在整個產品生命週期中自動提供圖解零件清單。

  • 維護最新零件資訊:自動與工程和製造產品資料產生關聯,以確保維修零件資訊保持在最新狀態

  • 提高維修零件適用性:定義適用性規則,為每種產品組態和操作條件提供所需的維修零件 (如 sBOM 中所列)

  • 提高零件清單建立者的效率:透過自動產生互動式 2D 與 3D 零件清單,加速建立零件資訊和插圖