智慧連網產品的產品生命週期管理

物聯網 (IoT) 及其對產品開發的影響

物聯網與智慧連網產品的來臨,打破了數位世界 (網際網路) 與實體世界 (產品) 之間的界線,同時改變了製造商在開發與服務產品時所採取的方式。PTC 執行長 Jim Heppelmann 在最近的訪談中,分享了物聯網如何重新定義傳統產品開發概念,包括產品生命週期管理 (PLM)。

PTC 最近開始將重心擺在物聯網上。物聯網與 PTC 的 CAD 與 PLM 技術根基有何關聯?

我們將物聯網視為一股破壞性力量,這股力量不但將改變現有的產業結構,更會對製造業與工程業之類的核心市場帶來深遠的影響。因為這股由軟體密集產品與服務導向商業模式所引發的浪潮,PTC 很早就提出了因應之道。藉由串連產品與服務生命週期解決方案,PTC 早就開始協助客戶銜接技術落差,並改變他們在產品開發、營運與服務上的方式。

PTC 對於支援物聯網技術的產品願景,除了為現有資產裝配 RCM 之類 (遠端狀況監控) 的應用程式之外,還有哪些創舉?

裝配應用程式的做法非常重要,並將持續在許多行之有年的長青資產與產品上扮演重要的角色。不過,為了有效發揮物聯網的優勢,該公司特別開發了一系列全新的產品。對於這類產品,連線能力並不是選擇性附加功能,而是直接內建在產品上的功能。這些新產品的核心功能之中,有許多都將仰賴這個內建的連線能力。實體產品與相關雲端服務正逐漸形成新的生態系統,像是 Apple 裝置與 iTunes 雲端服務。我們將這項全新的產品類別稱為「智慧連網產品」。」


適用智慧連網產品的 PLM 將會承受哪些衝擊?

傳統的 PLM 工具真正著重在產品生命週期的早期階段,也就是產品設計與開發階段。我們需要檢視整個產品與服務生命週期,包括產品設計、製造、銷售/行銷、客戶操作與售後服務。


這項訪談內容首度刊登於《企業物聯網》(Enterprise IoT),這本電子書專門分析與記錄各行各業的物聯網使用案例,包括汽車業、能源業與製造業。