Forsmark 核電廠使用 PTC Windchill FRACAS 建立知識庫

提供組織化的方式,進行事件分析並採取修正措施

Forsmark 左側影像

Windchill FRACAS 大幅提升了內部處理效率

Forsmark 核電廠是瑞典最大的核電廠之一。其營運交付給北歐的領先能源生產者 Vattenfall AB 子公司負責。這家瑞典電力公司著重於環境永續的能源生產,預見在風力、核能、生物能源、水力及天然氣能源等二氧化碳排放量低之能源生產上,會出現擴展與成長。根據 Vattenfall 網站上所示,Forsmark 擁有三座沸水反應爐,每年產生 200-250 億度千瓦的電。這大約是瑞典總電能的六分之一。

挑戰:集中事件資料

  • 施行一套收集及回報不同作業之事件的系統。
  • 所有員工與承包商皆可以運用系統
  • 提供有效率的事件分類與分析

解決方案:Windchill FRACAS

  • 提供整個企業皆可使用的 Web 介面
  • 運用以角色區分的權限加強安全性
  • 結合工作流程控制資源與強大的信度分析

結果:大幅提升處理效率

  • 提供組織化的方式,進行事件分析並採取修正措施
  • 產生品質與信度數據以評量系統效能
  • 隨著流程發展可內部進行自訂

Forsmark 使用 Windchill FRACAS 架構,收集與回報不同作業的事件。FRACAS (Failure Reporting, Analysis, and Corrective Action System,故障回報、分析與修正措施系統) 模組提供具彈性且全方位的工具,能控制範圍廣泛的內控改善措施程序。

資料收集與分析

Forsmark 需要一套系統供員工與承包商輕鬆地輸入任何類型的問題或事件。FRACAS 模組透過提供組織化的方法收集及輸入資料,讓 Forsmark 得以進行下列作業:

  • 收集不同作業的事件
  • 分類及分析事件
  • 符合特定條件時,立即指派修正措施
  • 找出 30 天趨勢
  • 執行根本原因分析

Forsmark 影像 2

Forsmark 實作

在 Forsmark 中,當員工或承包商在公司的內部網路使用 FRACAS Web 介面輸入事件時,即會開始追蹤流程。FRACAS 將回報問題的簡單方法與自訂工作流程相結合,讓具有適當權限的使用者可以輕鬆地分類及分析新的事件。

如果事件符合一連串的條件,就會立即指派修正措施並開始解決問題;不然會將事件儲存起來以便進行趨勢分析。這些較不嚴重的記錄,會進一步進行 30 天的趨勢分析,然後根據不同類型的條件或事件組合來觸發警示。

施行 Forsmark FRACAS 提升了內部處理效率的原因為:

  • 提供 Web 介面,在零用戶端環境中支援多位使用者
  • 能依據角色進行管理、稽核記錄及其他安全性功能
  • 可輕鬆地調整工作流程,以符合所需的組織流程
  • 追蹤從修正措施所獲致的系統效能改善成果

Forsmark 影像 3

其他優點

除了使用 FRACAS 模組進行基本事件輸入及分析之外,Forsmark 還利用此模組執行不同事件類別的根本原因分析,進而對基本挑戰進行更深入集中的疑難排解與修正。此外,Forsmark 利用此模組,在員工與承包商進入特定領域執行維護作業或更動之前,提供在職訓練。透過這些之前收集的經驗,Forsmark 可大幅降低員工重複犯錯的風險。

Forsmark 使用 Windchill FRACAS 一直都有的一項重要好處,就是可以自行變更系統。就像是任何流程管理系統一樣,這些流程也會隨著時間演變。而有了 FRACAS 模組之後,Forsmark 便不需要外聘顧問來變更表格、報表或資料模型。具有管理權限的使用者,可以在使用一段時間後,無須撰寫新的程式碼,輕鬆地透過精靈設計工具,根據其需求來調整系統。Forsmark 相當激賞這項功能,如此一來,他們便可隨著自己流程、組織及分析技術的進展,將他們的系統調整到最新的狀態。

Forsmark 影像 1

摘要

使用 Windchill FRACAS 可確保 Forsmark 能從不同廠房作業的員工與承包商,收集事件資料。具有登入權限的任何人,都可以跨公司的內部網路輸入事件,因此可確保所有使用者可隨時使用這些資料。集中式 FRACAS 資料庫,支援有效率的分類、問題分析,以及製作報表與圖表。每個新輸入的事件都會加註標記,以便採取修正措施或進一步分析趨勢。自動觸發程式會通知重大情況,並對基本挑戰進行有效的修正。

這個知識庫除了分析事件之外,還可用來訓練員工與承包商。Forsmark 能夠強化及改善其作業記錄、緊急準備程序及操作員輔助工具的控管與審核。FRACAS 模組提供的主要信度數據,可讓 Forsmark 查看其效能,並根據員工與承包商的意見反應持續改善流程。Forsmark 廣佈這些最佳工作模式的相關資訊,並期望世界各地的其他核電廠,能夠在各自的作業中施行這些實務。

關於 Windchill FRACAS

Windchill FRACAS (Failure Reporting, Analysis, and Corrective Action System,故障、分析與修正措施系統) 是全方位的內控修正措施軟體工具,可供您收集、量化及控制大範圍收到的偶發事件報告,如測試資料、現場資料或維修資料。Windchill FRACAS 讓事件分析、判斷根本原因、事件結束、趨勢分析及修正措施追蹤等修正措施的流程更順暢。Windchill FRACAS 支援廣泛的流程與法規遵循標準 (如 ISO 9000、8D 和 RMA),提供強固且可擴充的系統,能依照您的需求量身打造。其功能包括可自訂的資料輸入和輸出、工作流程支援、安全性及職務權限、自訂計算、信度分析、零用戶端 Web 使用者介面、資料連線、信度成長計算,以及警告功能。