裝置管理

Axeda 可為尖端裝置和物聯網模組製造商提供更理想的解決方案

間端裝置生產者需要可以讓旗下員工、合作夥伴和客戶有效管理裝置的解決方案。裝置管理的範疇包含裝置佈建、遠端存取、組態、管理、軟體管理、裝置監控和疑難排解。這可能需要投注極高的成本和勞力,而且必然會對客戶造成負擔。為了簡化流程,裝置製造商逐漸調整裝置管理平臺,在組建裝置時透過自動韌體更新機制 (Firmware Over The Air,FOTA) 或乙太網路連線設定韌體,並在遠端監控、管理組態、控制設定和自動部署軟體。

有了內建的裝置管理功能、尖端裝置和配套物聯網 (IoT) 模組,製造商便有機會搶佔市佔率,並且在製造或「分包」過程中省下大量韌體設定時間。把硬體部署到客戶地點之後,也能藉此瞭解運作狀況。事實上,此類企業常需透過 FTP 伺服器釋出韌體更新,以供客戶在需要更新時下載之用。這種完全手動的流程,不但難以管理也很容易出錯。

遠端存取裝置功能也意謂著製造商能夠主動監控裝置,而且無需在更新問世時一一手動更新和設定,因此就能省下維護和軟體更新衍生而出的服務成本。

「Axeda Ready」尖端裝置讓製造商得以在產品連線的當下便主動遠端監控並設定其行動數據機,以及其他硬體產品和服務。Axeda 物聯網連線服務和 Axeda 資料模型則可讓製造商靈活運用,並選擇連結和管理各種可編程或不可編程裝置。

製造商可以利用 Axeda 連網內容等 Axeda 機器管理應用程式來設定裝置、監控裝置流量、追蹤錯誤率並進行更多操作,同時自動交付韌體和組態更新。

尖端裝置和物聯網 (IoT) 模組製造商可以快速提供裝置管理功能,進而:

  • 透過自動部署 (over-the-air provisioning,OTA),降低勞力密集的製造或「分包」成本
  • 主動監控裝置建全度以瞭解 KPI 趨勢,大幅降低服務和支援成本
  • 利用自動參數管理 (over-the-air parameter administration,OTAPA) 功能,自動進行韌體更新
  • 幫貴公司客戶避免必須所在地點自行更新韌體的麻煩
  • 讓裝置軟體保持最新並提高可靠度
  • 在遠端解決裝置更新或除役時的召回管理問題
  • 讓您得以交付客戶購買的加值服務
  • 透過連網服務讓您在競爭中脫穎而出,提高市佔率