CRM/ERP 與企業系統的整合

我們的物聯網整合架構,以及和一流系統整合商的夥伴關係,將簡化我們與 SAP、Oracle、Salesforce.com 與其他企業系統的整合程序

搶先透過線上網站推出產品的公司,現在終於明白到 M2M 真正「寶貴之處」,在於讓資料與企業系統完全整合,像是 CRM、ERP 或是資料倉儲,以便有效提升關鍵商業流程效率,並在根本上讓組織完全 M2M 化。

M2M 化

舉例來說,通過 CRM 或是 ERP 系統的產品資料也可以傳送至帳務或是供應鏈管理系統,以協助消除容易出錯的人工步驟,並為諸如下列的商業流程提供全新的銷售機會:

  • 消耗品管理
  • 以使用狀況計價
  • 保固管理

此外,與品質保證或產品管理機制整合,能夠依據可顯示使用模式或是設備問題的實際資料來協助強化產品功能,進而提升客戶滿意度與簡化 Beta 版程式開發流程。